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不畏酷热查信访

宣布日期:2019-08-12作者:言宾信息来源:

 >2019年08月12日,虽然还只是晚春时节,株洲市区的气温已超过35℃,让人感觉酷热难耐。

  一大早,刚走进办公室的何安其站长就拿起桌上的信访工单看了起来。"举报人信访反映到了12345市长热线,又与环窃密切相干,不论实际环境如何,都必需认真处理!"这是何安其每次处理环保信访事件的工作立场。

  我站整年会接办若干个大众无关环保的信访成就,此中有些举报人情绪比较激动,何安其会认真倾听站综治办接到的信访成就详情,然后亲自联系举报人询问环境,详细记载相干细节,亲自督办和核实举报的成就,如确定归我站管辖或与我站相干,则积极处理,如与我站无关则与举报人耐心相同,提出处理成就的可行性阐发,并就成就处理环境实时反馈,直到举报人称心。"

  5月2日接到天元区天伦东路31号友谊新村3栋业主密斯质疑我站下辖排渍站疑似排放刺激性气味环境后,立刻亲自将该密斯和检测刺激性气体的专业技能职员同时请到疑似现场,经专业仪器查明该刺激性气味源非我站下辖排渍站排放,另有不知明净化源在释放刺激性气味,等待市环保局介入调查处理,该密斯对我站解决该事件过程和结果表示称心。

  5月7日,市民信访反映天元区正对湘银金色阳光右手边江边上看台排水口的黑色污水直排湘江,疑似我站渡口排渍站排污。接访后,何安其亲自向投诉人罗密斯致电说明我站下辖渡口排渍站要在湘江水位为39.5m(吴淞高程)时方开机抽排,而当日11:00湘江水位仅30.54m,远未到达开机抽排水位,但因为降水相干,必需提闸放水,以防止都邑内涝,故该黑色污水为降雨积水从闸门排水口流出,该密斯对我站解决该事件过程和结果表示称心。

  5月22日,市民信访反映我站花南排渍站对面大批修建渣滓未实时清理,严重影响市容和环境卫生。接访后,何安其带队核实了环境,查明了弃置渣滓的单位,并责令其在5个工作日内清理了该弃置渣滓,该市民对我站解决该事件过程和结果表示称心。

  8月31日,有举报人联系何安其说我站陈埠港排渍站上面的排水渠道未停止清淤,何安其赶到现场约见举报人,并说明该渠道归天元区管辖,并当着举报人之面联系天元区相干部分说明环境后才宁神地离开。

  每次工作过程中,因为酷热难耐,密密麻麻的汗珠布满了何安其的额头,他赓续用手擦拭着脸上的汗珠,还笑称自己擦汗都是一把一把的。光阴长了,大众对何安其越来越相信,碰到我站周边的环境成就都邑间接联系他。"有一次,我刚要洗澡,肥皂都打上了,突然接到大众的信访电话,就和举报人聊了不知多久,身上的肥皂都干了。"

  多年的工作也让何安其总结出了很多经验。"如今宽大大众都很关怀环境掩护,这是社会的全体提高,触及水净化的信访成就必要一点点去找,慢慢剥离,逐项排查,作为公益一类事迹单位,归咱咱们管的决不推诿,不归咱咱们管的也要尽力做好相同解释工作,宏扬社会主义正能量,掩护党和国度的正面形象。"

  "目前,咱咱们接到环境成就信访量不停在下降,老庶民开端承认我站,碰到我站周边发生的环境成就,第一光阴就会想到跟咱咱们反映。同时,咱咱们颁布了信访举报电话,做好贴合老庶民环保诉求的窗口,我站增强环保的工作不停在路上。"何安其如是说……

(作者:株洲市河西防洪排渍解决站办公室主任  言宾
联系电话:13789075297)

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